Política de Privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://juegos-gigantes.com. Nos dedicamos a la producción de juegos recreativos artesanales para diferentes espacios, adaptándonos a las necesidades de los usuarios y ofreciendo productos personalizados.

Recopilación de datos personales

Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos diversos datos para mejorar tu experiencia, tales como:

• Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos los datos mostrados en el formulario, además de la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.
• Imágenes: Si subís imágenes a la web, evitá incluir datos de ubicación (GPS EXIF), ya que los visitantes pueden descargar y extraer esta información.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la navegación, como guardar tu información de inicio de sesión o para mantener el contenido del carrito. Las cookies no contienen información personal sensible y puedes optar por gestionarlas a través de la configuración de tu navegador.

Uso de cookies

Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies de comentarios: Si dejás un comentario, podemos guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web para mayor comodidad en futuros comentarios.
• Cookies de sesión: Cuando iniciás sesión, se guardan cookies para recordar tu inicio de sesión y preferencias de pantalla. Estas se eliminan al cerrar sesión.
• Cookies de contenido embebido: Los artículos de nuestro sitio pueden incluir contenido de otros sitios web, que pueden recopilar datos y usar cookies.

Servicios de terceros

Utilizamos servicios como Google Analytics, Hotjar, WooCommerce, y otros para analizar el tráfico y mejorar nuestro sitio web. Estos servicios pueden recopilar datos de navegación, cookies y otras informaciones de los usuarios.

Cómo gestionamos y compartimos tus datos

Recopilamos información durante el proceso de compra en nuestra tienda, incluyendo:

• Productos vistos: Usamos esta información para mostrarte productos que hayas consultado recientemente.
• Información de ubicación, IP y navegador: Para estimar costos de envío y calcular impuestos.
• Información de pago: Incluye nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono, y detalles de pago. Esta información es usada para procesar pedidos, evitar fraudes, y cumplir con obligaciones legales.

Quién tiene acceso a tus datos

Nuestro equipo tiene acceso a la información necesaria para gestionar pedidos y dar soporte. Los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:

• Información de pedidos, como productos comprados, fechas de compra y direcciones de envío.
• Información de cliente, como nombre, correo electrónico y detalles de facturación.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos con terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como:

• Pagos: Aceptamos pagos mediante PayPal y MercadoPago. Los datos necesarios para procesar pagos son compartidos con estas plataformas, como el total de la compra y la información de facturación. Revisá sus políticas de privacidad para más detalles.
• Servicios de análisis y marketing: Utilizamos herramientas como Google Analytics, Hotjar, MailChimp y el Meta Pixel para mejorar la experiencia del usuario y llevar a cabo campañas promocionales.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopilan o según las leyes aplicables. Por ejemplo, los datos de los pedidos se almacenan durante varios años para propósitos fiscales y contables.

Tus derechos sobre los datos

Si tenés una cuenta o has dejado comentarios, podés solicitar un archivo exportado de tus datos personales. También podés solicitar la eliminación de tus datos personales, excepto en los casos en que estemos obligados a conservarlos por razones legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados a través de un servicio automático de detección de spam. Las imágenes enviadas por los usuarios pueden ser transmitidas a servidores de terceros para compresión y almacenamiento temporal.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, si corresponde. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Seguridad de los datos

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios utilizando medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción de los datos. Sin embargo, recuerda que ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

Consentimiento del usuario

Al utilizar nuestro sitio web, aceptás esta política de privacidad y consentís el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí expuestos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

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Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, no tenemos control sobre esos sitios y no somos responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras los visitas. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

Contacto

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés contactarnos en:

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• Dirección: Navarro al 4800, V. Devoto, 1419 CABA

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